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BahnCard eCoupon – Was ist das?

Im Rahmen von Aktionen werden auf der Internetseite www.bahn.de der Deutschen Bahn AG regelmäßig BahnCard eCoupons verschenkt. Diese Gutscheine können dann beim Kauf eines Tickets online eingelöst werden.

Die Einlösung des Gutscheins

Um den BahnCard eCoupon Gutschein einzulösen, können sich (potenzielle) Kunden online bequem eine für sie passende Zugverbindung heraussuchen. Hierfür können die individuellen Suchkriterien, wie zum Beispiel die gewünschte Uhrzeit der Abfahrt oder die Personenanzahl, mit aufgenommen werden. Im Anschluss zeigt das System mögliche in Frage kommende und den Suchkriterien entsprechende Verbindungen an. Der Bahnkunde hat dann die Möglichkeit, die Fahrt zu reservieren und auch im Buchungsverlauf eine BahnCard zu erwerben.

Um einen eCoupon einlösen zu können, muss der Kunde bereits einen persönlichen Kundenaccount haben. In diesen muss er sich für die Einlösung des Gutscheins mit der Eingabe seines Benutzernamens und seines Passworts einloggen. Im Anschluss können Sitzplatzreservierungen vorgenommen werden. Falls eine andere Person als der registrierte Bahnkunde die Reise antreten soll, können die Daten des Reisenden eingeben werden. Kunde bleibt jedoch stets der registrierte Bahnkunde.

Zum Ende des Buchungsvorgangs kann der Kunde die Zahlungsweise auswählen. Um per Lastschriftverfahren zahlen zu können, muss der Kunde für diese Zahlungsart bereits freigeschaltet sein. Um den eCoupon Gutschein einlösen zu können, kann der Kunde auf „Gutschein einlösen“ klicken. Anschließend kann ausgewählt werden, dass ein eCoupon Gutschein eingesetzt werden soll. Der Code kann in ein dafür vorgesehenes Feld eingetragen werden. Vor dem finalen Buchen unter Berücksichtigung des Gutscheins, kann die Buchung in einer gesonderten Ansicht noch einmal in Ruhe auf ihre Richtigkeit überprüft werden. Im Anschluss kann dann verbindlich gebucht werden.

Die Buchungsbestätigung ist auf dem PC speicherbar und kann bequem ausgedruckt werden. Alternativ können sich Kunden die Fahrkarte auch papierlos über die App „DB Navigator“ im jeweiligen Kundenkonto auf ihrem Handy anzeigen lassen. Während der Fahrt kann die App-Bestätigung bei einer Fahrkartenkontrolle das Ticket in Papier- oder Plastikform ersetzen.

Unterschied zum „normalen Gutschein“

Kunden sollten den eCoupon Gutschein nicht mit dem regulären Gutschein Angebot der Deutschen Bahn verwechseln. Im Rahmen des Kaufs eines „normalen Gutscheins“ kann der Kunde einen Gutschein ab einem Wert von 5 Euro kaufen. Insbesondere bietet sich der Kauf dieses Gutscheins als Weihnachts- oder Geburtstagsgeschenk an.

Tags : BahnCardeCouponGutschein
    Moritz

    The author Moritz

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